Sebastian Schugar — Inhaber & Gründer
Vom Aktenzeichen zum Nachbarn
Als meine Großmutter 2016 Hilfe brauchte, erlebten wir die Kälte anonymer Portale. Die Pflegevermittlung Rhein-Main entstand aus dem Wunsch, genau das Gegenteil zu bieten: Eine Begleitung, bei der Sorgfalt und menschliches Verständnis an erster Stelle stehen.
Vom Aktenzeichen zum Nachbarn
Als meine Großmutter 2013 Hilfe brauchte, erlebten wir die Schwierigkeit eine geeignete Pflegekraft zu finden, sowie die unpersönliche Behandlung bei anderen Portalen. Die Pflegevermittlung Rhein-Main entstand aus dem Wunsch, genau das Gegenteil zu bieten: Eine Begleitung, bei der Sorgfalt und menschliches Verständnis an erster Stelle stehen.
Werte, die uns leiten
Häusliche Betreuung ist eine tiefmenschliche Aufgabe. Deshalb haben wir bei PVRM drei unumstößliche Prinzipien definiert, nach denen wir jeden Tag für unsere Familien im Rhein-Main-Gebiet handeln.
Menschlichkeit
Für uns ist Pflege keine Statistik. Wir sehen die Lebensgeschichte hinter jeder Anfrage und finden Betreuungskräfte, die den Menschen in seiner Ganzheit verstehen.
Sicherheit
Rechtssicherheit ist der Schutzschild für Ihre Familie. Wir garantieren 100 % Konformität und lückenlose Transparenz bei Kosten und Abläufen.
Nahbarkeit
Wir sind keine anonyme Plattform. Wir sind Ihr regionaler Partner im Rhein-Main-Gebiet: greifbar, ehrlich und persönlich für Sie da.
Regionale Nähe
Im Herzen Hessens zu Hause
Das Rhein-Main-Gebiet ist mehr als nur unser Geschäftsgebiet; es ist der Ursprung unserer Werte. Ob in Frankfurt, im Main-Taunus-Kreis oder Rheingau, wir kennen die Region und sind greifbar, wenn es darauf ankommt.
Diese physische Präsenz vor Ort ist unser Sicherheitsversprechen an Sie. Wir moderieren den Pflegealltag dort, wo er stattfindet: Mitten im Leben, mitten in der Region.
Meine Qualitäts-Garantie
Der menschliche Filter:
Auswahl durch Sachverstand
Während große Portale auf Algorithmen setzen, vertrauen wir auf den menschlichen Blick. Jedes Jahr sichten wir hunderte Profile aus unserem Netzwerk, doch nur eine handverlesene Auswahl von erfüllt die strengen Kriterien der Pflegevermittlung Rhein-Main.
Die „Eigene-Eltern“-Regel
Ich stelle mir bei jedem Profil die Frage: Würde ich diesem Menschen meine eigenen Eltern anvertrauen? Erst bei einem klaren Ja erfolgt die Vermittlung.
Fachlichkeit & Empathie
Wir prüfen nicht nur Zeugnisse, sondern Charakterfestigkeit und die Gabe, sich feinfühlig in einen neuen Haushalt zu integrieren.
„Echte Qualität in der Pflege lässt sich nicht automatisieren.“
Ein Gespräch über Werte, Heimat und echte Hilfe
Herr Schugar, PVRM hat kürzlich das 10-jährige Bestehen gefeiert. Was war 2016 der eigentliche Auslöser für die Gründung?
„Der Anstoß war eine schmerzhafte Erfahrung innerhalb meiner eigenen Familie. Als meine Großmutter dringend Hilfe benötigte, wandten wir uns an eine der großen, anonymen Agenturen. Das Ergebnis war zermürbend: Fast jeden Monat wechselte das Personal, niemand hörte wirklich zu, und meine Großmutter fühlte sich in ihrem eigenen Zuhause wie eine Nummer in einer Datenbank. Ich sah die Verzweiflung meiner Angehörigen und wusste: Das muss menschlicher gehen. 2016 habe ich die PVRM gegründet, um genau das Gegenteil zu bieten. Ich wollte eine Anlaufstelle schaffen, die nicht nur Profile verschickt, sondern Familien wirklich begleitet. Wir setzen auf Sorgfalt und Beständigkeit, damit Senioren in der Region nicht nur versorgt, sondern verstanden werden.“
Ihre Wurzeln liegen hier. Beraten Sie auch Familien außerhalb dieser Region?
„Das Rhein-Main-Gebiet ist mein Zuhause und der Ursprung meiner Werte. Aber Verlässlichkeit und Ehrlichkeit sind zum Glück nicht an Postleitzahlen gebunden. Wir erhalten immer öfter Anfragen aus ganz Deutschland von Familien, die genau diesen „nachbarschaftlichen“ Ansatz suchen. Wenn ich sicherstellen kann, dass ich die gleiche Sorgfalt auch überregional gewährleisten kann, helfe ich dort genauso leidenschaftlich. Mein Name steht für einen Standard, der hier in der Region gewachsen ist, aber überall dort greift, wo echte Hilfe gebraucht wird.„
Häusliche Betreuung wirkt oft überfordernd. Wie bringen Sie hier Klarheit rein?
„Viele kommen zu mir, weil sie schlicht nicht wissen, wo sie anfangen sollen. Meine Aufgabe ist es, diese Komplexität rauszunehmen und den Familien das Gefühl von Sicherheit in den eigenen vier Wänden zurückzugeben. Ich begleite sie Schritt für Schritt und erkläre die Abläufe so, wie man es unter Nachbarn tut: direkt, ehrlich und ohne Fachchinesisch. Am Ende soll eine Entscheidung stehen, bei der jeder in der Familie wieder tief durchatmen kann.„
Wie finden Sie die passenden Betreuungskräfte für Ihre Kunden?
„Das ist der Kern meiner Arbeit. Ich schaue mir nicht nur die Zeugnisse an, sondern stelle mir immer die Frage: „Würde ich diese Person meinen eigenen Eltern anvertrauen?“ Erst wenn ich diese Frage mit einem klaren Ja beantworten kann, schlage ich sie vor. Es geht um die Passgenauigkeit und das menschliche Fundament: eine Qualität, die ich für jeden Kunden so gewissenhaft prüfe, als wäre es für meine eigene Familie.„
Wann ist ein Auftrag für Sie persönlich ein Erfolg?
„Erfolg ist für mich ein sehr menschliches Gefühl. Es ist der Moment, in dem ich merke, dass im Alltag einer Familie wieder Normalität einkehrt. Wenn mir eine Tochter erzählt: „Herr Schugar, ich kann jetzt einfach wieder Tochter sein, weil ich weiß, dass meine Mutter gut versorgt ist.“ Wenn der Fokus nicht mehr auf der Organisation der Pflege liegt, sondern auf der gemeinsamen Zeit, dann habe ich meine Mission erfüllt. Das ist das Stück Heimat und Geborgenheit, das ich jeder Familie zurückgeben möchte.„
Ein Gespräch über Werte, Heimat und echte Hilfe
Warum haben Sie die Pflegevermittlung Rhein-Main ins Leben gerufen?
„In meiner Laufbahn habe ich oft erlebt, dass die rein digitale Welt bei so einem sensiblen Thema an ihre Grenzen stößt. Es reicht nicht, Profile hin- und herzuschicken. Ich wollte für die Menschen in meiner Heimat hier im Rhein-Main-Gebiet, eine Anlaufstelle schaffen, die greifbar ist. Wenn es um die eigenen Eltern geht, braucht man kein anonymes Portal, sondern jemanden aus der Region, der für die Qualität seiner Arbeit persönlich geradesteht.„
Ihre Wurzeln liegen hier. Beraten Sie auch Familien außerhalb dieser Region?
„Das Rhein-Main-Gebiet ist mein Zuhause und der Ursprung meiner Werte. Aber Verlässlichkeit und Ehrlichkeit sind zum Glück nicht an Postleitzahlen gebunden. Wir erhalten immer öfter Anfragen aus ganz Deutschland von Familien, die genau diesen „nachbarschaftlichen“ Ansatz suchen. Wenn ich sicherstellen kann, dass ich die gleiche Sorgfalt auch überregional gewährleisten kann, helfe ich dort genauso leidenschaftlich. Mein Name steht für einen Standard, der hier in der Region gewachsen ist, aber überall dort greift, wo echte Hilfe gebraucht wird.„
Häusliche Betreuung wirkt oft überfordernd. Wie bringen Sie hier Klarheit rein?
„Viele kommen zu mir, weil sie schlicht nicht wissen, wo sie anfangen sollen. Meine Aufgabe ist es, diese Komplexität rauszunehmen und den Familien das Gefühl von Sicherheit in den eigenen vier Wänden zurückzugeben. Ich begleite sie Schritt für Schritt und erkläre die Abläufe so, wie man es unter Nachbarn tut: direkt, ehrlich und ohne Fachchinesisch. Am Ende soll eine Entscheidung stehen, bei der jeder in der Familie wieder tief durchatmen kann.„
Wie finden Sie die passenden Betreuungskräfte für Ihre Kunden?
„Das ist der Kern meiner Arbeit. Ich nenne es „persönliche Kuratierung“. Ich schaue mir nicht nur die Zeugnisse an, sondern stelle mir immer die Frage: „Würde ich diese Person meinen eigenen Eltern anvertrauen?“ Erst wenn ich diese Frage mit einem klaren Ja beantworten kann, schlage ich sie vor. Es geht um die Passgenauigkeit und das menschliche Fundament: eine Qualität, die ich für jeden Kunden so gewissenhaft prüfe, als wäre es für meine eigene Familie hier im Taunus.„
Wann ist ein Auftrag für Sie persönlich ein Erfolg?
„Erfolg ist für mich ein sehr menschliches Gefühl. Es ist der Moment, in dem ich merke, dass im Alltag einer Familie wieder Normalität einkehrt. Wenn mir eine Tochter erzählt: „Herr Schugar, ich kann jetzt einfach wieder Tochter sein, weil ich weiß, dass meine Mutter gut versorgt ist.“ Wenn der Fokus nicht mehr auf der Organisation der Pflege liegt, sondern auf der gemeinsamen Zeit, dann habe ich meine Mission erfüllt. Das ist das Stück Heimat und Geborgenheit, das ich jeder Familie zurückgeben möchte.„
Mein Gegenentwurf
Wofür wir stehen und was wir bewusst ablehnen
Der Pflegemarkt ist heute oft geprägt von anonymen Datenbanken und ständig wechselnden Ansprechpartnern. PVRM wurde 2016 als bewusster Kontrapunkt gegründet. Wir konzentrieren uns auf das, was in der häuslichen Betreuung wirklich zählt: Kontinuität und persönliche Verantwortung.
Mein persönliches Versprechen
Häusliche Betreuung ist mehr als eine organisatorische Aufgabe. Es ist eine Entscheidung für das Leben. Als Inhaber stehe ich persönlich dafür ein, dass Ihre Angehörigen die Fürsorge und den Respekt erfahren, den sie verdienen.
Herzlichst,
Ihr Sebastian Schugar
Inhaber, Pflegevermittlung Rhein-Main
Kontakt & Beratung
Haben Sie ein allgemeines Anliegen, Fragen zu meinem regionalen Netzwerk oder suchen Sie einen ersten, unverbindlichen Rat? Ganz gleich, ob Sie als Angehöriger, Partner oder Interessent den Austausch suchen, sprechen Sie mich an. Ich nehme mir gerne die Zeit für Ihre Nachricht und bin persönlich für Sie da.